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Produto Falsificado à venda no site da PRIVALIA (VIDE BULA)

PRIVALIA 11715-BR
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

J. .

Para: PRIVALIA

15/03/2023

No dia 18/02/2023 realizei um pedido de 06 camisas da marca Vide Bula e 01 calça da marca Vide Bula no site de vendas online Privalia (https://br.privalia.com/microsites/index), com número de pedido: 135759462. Depois de 1 MÊS recebi os produtos e para minha decepção e frustração, todos os produtos são falsificados. Os 07 produtos são de péssima qualidade, não tem nem etiqueta da vide bula, as costuras são muito ruins, vieram com baixa qualidade, bem diferente do padrão das roupas da marca. A calça está com defeitos na costura, sem nenhuma identificação da marca internamente e no botão e com sem etiqueta por fora. Tentativa grosseira de enganar e o consumidor! O que demonstra dolo ao praticar PROPAGANDA ENGANOSA. Lesando dessa forma os clientes. Exijo que a marca se pronuncie sobre essa sacanagem do site de vendas e a troca da minha mercadoria. A Nota fiscal consta que os produtos são da marca VIDE BULA.

Solução esperada

  • Troca