ASSINATURA E PAGAMENTO GLAMBOX

Boa tarde! em maio de 2022 assinei o serviço da empresa Glambox, onde todo mês é descontado 61,23$ e recebo uma caixinha com produtos de beleza, cabelo, perfumes e maquiagem. Minha assinatura vence agora em maio de 2023. E ao acessar o site tem a opção de '' Reativar assinatura automática'' que por sinal estava desativada, pois tive vários problemas já com entrega atrasada, produtos quebrado, etc... não quero renovar!!!! A cobrança da assinatura era feita por cartão de credito, que a gente cadastra no site e todo mês vem descontando da fatura 61,23$. tive problema com esse cartão, e tive que realizar a troca do mesmo , pois ainda tenho 3 meses pra ser debitado e receber a caixinha com os produtos. Ao realizar a troca do cartão no site, eles entenderam que eu estava renovando a assinatura até março de 2024 e debitou do meu cartão de credito cadastrado o valor de 898,80$ de uma vez, deixando meu cartão zerado. Mesmo que eu tivesse optado para renovação da assinatura, não tem que descontar o valor total, e sim valor mensal como estava sendo feito com a assinatura atual. Bom Estou tentando contato de diversas formas e nada, já registrei reclamação no Reclame Aki, no site, por e-mail de suporte e ngm me responde e resolve o meu problema. QURO O MEU ESTORNO DE 898,80$ E ENCERRAR ESSA ASSINATURA QUE SO DA PROBLEMA!!!!!!