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A CPFL cancelou minha energia sem eu pedir

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

D. S.

Para: CPFL Paulista

20/03/2023

Gostaria de relatar um problema A CPFL chegou e cortou minha energia com as contas pagas em dia dizendo que eu Daiane fiz o pedido e isso não confere não pedi nada agora estou sem energia porque vieram fazer a religação mais como cortaram o fio não conseguiram Isso foi um erro eu não pedi nada quero a religação

Solução esperada

  • Reparo

Mensagens (1)

CPFL Paulista

Para: D. S.

20/03/2023

Prezado cliente, Para efetivar o registro de sua demanda na Ouvidoria, é necessário o preenchimento do formulário disponível em nosso site informando o nª do protocolo de atendimento e demais informações. Ressaltamos que a solicitação só será registrada através do preenchimento do formulário. Acesse nosso site s:www.cpfl.com.br/agencia/ouvidoria (opção "Entrar em contato") Outra opção de atendimento de nossa Ouvidoria é através dos telefones: CPFL Paulista: 0800 770-2735 CPFL Piratininga: 0800-055-7878 CPFL Santa Cruz: 0800-772-2194 RGE: 0800 541-3336 Demais Canais de Atendimento: * Documentos Judiciais: Devem ser protocolados exclusivamente no formato presencial, ou seja, não são recebidos pela Ouvidoria através de e-mail ou formulário. Encontre uma agência de atendimento mais perto de você, clicando no link abaixo: s:www.cpfl.com.br/localizacao * Seguradoras: O envio de documentos e solicitações de ressarcimento das seguradoras devem ser realizados exclusivamente através dos canais abaixo: Site: s:/idseguradora.cpfl.com.br:8020/Solicitacao E-mail CPFL Paulista: [email protected] E-mail CPFL Piratininga: [email protected] * Centrais de Atendimento: CPFL: 0800 010 1010 RGE: 0800 970 0900 * WhatsApp: CPFL: (19) 99908-8888 RGE: (51) 9 9955-0002 * Nosso site: s:www.cpfl.com.br/ Atenciosamente, Equipe CPFL/RGE [Banner] "Esta mensagem (incluindo anexos, se houver) pode conter dados e informações confidenciais, e/ou confidenciais para o destinatário e é protegida pelas leis aplicáveis. Caso tenha recebido esta mensagem erroneamente, por favor notifique o remetente e providencie imediata exclusão da original e de qualquer cópia, sendo estritamente proibida qualquer divulgação, cópia ou distribuição desta mensagem." "This message (including any attachments) may contain confidential information and data, and/or confidential to the recipient, and is protected by applicable laws. If you have received this message in error, please notify the sender and promptly delete the original message and any copy, is strictly prohibited any disclosure, copying or distribution of this message."