Rescisão de contrato e retenção de valores

A empresa Ton simplesmente bloqueou minha conta de oficio, sem notificação prévia e reteve o valor do meu saldo por 120 dias. Tentei contato via telefone, WhatsApp e pelo chat do próprio aplicativo, mas em sucesso. Sem contar que minha máquina de cartão de crédito está inutilizada e também não pode ser passada ou vendida para terceiros. Essa situação está causando grande prejuízo, pois meu dinheiro está bloqueado e a empresa não informa os motivos. Sem contar que estou perdendo vendas porque não posso mais usar a máquina de cartão de crédito que paguei e comprei. A empresa não tem 0800, não tem telefone direto de atendimento, apenas via chat e as atendentes não sabem informar o acontecido. Total descaso e desrespeito com os clientes - uma empresa saquear e bloquear o dinheiro da conta de seus clientes sem informar o motivo e ainda rescindir o contrato sem aviso prévio.