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Descaso Atendimento Unicid
Esta reclamação é pública
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I. M.
Para: Unicid
FIZ UMA SOLICITAÇÃ DE MUDANÇA DE TURNO NO DIA 23/02/2023 E ATÉ AGORA NÃO FIZERAM A TRANSFERÊNCIA, A PREVISÃO ESTAVA PARA O DIA 09/03 E ATÉ AGORA NADA. PRECISO COMEÇAR A FREQUENTAR AS AULAS, HOJE ESTÁ FAZENDO 1 MÊS QUE PEDI A ALTERAÇÃO DE HORÁRIO. EU TINHA ABERTO UMA OUTRA SOLICITAÇÃO PERGUNTANDO O VALOR DO HORÁRIO DA MANHÃ E DEMORARAM 1 MÊS PARA RETORNAR E AINDA POR CIMA NÃO INFORMARAM O VALOR, A RESPOSTA QUE VEIO FOI "VIMOS QUE VOCÊ JÁ SOLICITOU A MUDANÇA DE HORÁRIO, AGUARDE", QUER DIZER DEMORAM 1 MÊS E NÃO MANDAM A RESPOSTA, QUAL ERA O SACRIFÍCIO EM DIZER O VALOR QUE FICARIA NO HORÁRIO DA MANHÃ? EU ESTOU ESSE PERÍODO TODO SEM TER AULA POIS TEM QUE ESPERAR A MUDANÇA. JÁ TENTEI CONTATO TELEFONICO E NINGUÉM QUE ATENDE FAZ NADA. SE A FACULDADE NÃO TEM PROFISSIONAL CAPACITADO PARA FAZER ESSE PROCESSO TÃO DIFÍCIL QUE É A MUDANÇA DE HORÁRIO DE UM ALUNO, NEM DEVERIAM COLOCAR ESSA OPÇÃO NO CAA. ONTEM FALEI COM O ATENDIMENTO VIA CHAT PELO PORTAL, PERGUNTEI O VALOR DA MENSALIDADE DO HORÁRIO DA MANHÃ E NEM ISSO ELA FALOU, DISSE QUE EU TERIA QUE ABRIR UMA SOLICITAÇÃO, EU FALEI QUE JÁ TINHA ABERTO E NÃO TINHAM RESPONDIDO, ENTÃO ELA DISSE QUE ERA PRA ABRIR DE NOVO, FALEI TAMBÉM DESSE DESCASO ABSURDO DE TER PASSADO 1 MÊS E NÃO TEREM ME MUDADO DE HORÁRIO E ELA DISSE QUE IRIA PEDIR "URGÊNCIA" PRECISO DE UMA RESPOSTA PRA ONTEM! CASO A FACULDADE NÃO PUDER OU NÃO TIVER A COMPETÊNCIA PARA MUDAR UM ALUNO DE HORÁRIO, QUE SE MANIFESTEM DE PREFERÊNCIA COM UAM RESPOSTA CLARA E ACERTIVA. SAI DA UNIP ACHANDO QUE ERA RUIM, MAS DEPOIS DE VER COMO A UNICID É HORRÍVEL, TODOS OS LUGARES QUE PASSEI PARECEM MARAVILHOSOS ALUNA ISABELA MARTINS ABRÃO BARBOSA (33484601), PROTOCOLO 2334492883 CURSO ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS