Recusa de entrega sem reembolso

Olá, estou com um sério problema com a empresa Harman JBL, fiz a recusa de 2 entregas pelo motivo de arrependimento da compra, sendo assim entrei em contato com a empresa para solicitar reembolso do valor pago, até então já se passaram mais de 1 mês e não recebi os valores, acho um descaso com o consumidor. Aguardo respostas o mais breve. Pedidos: JB-BR00851763 e JB-BR00852302 Atenciosamente; Luiz

Prezado(a) cliente, Agradecemos o seu contato. Esta é uma resposta automática para confirmação do recebimento de sua solicitação. Em breve, nossa equipe de atendimento ao cliente entrará em contato com você. Atenciosamente, Customer Service Harman do Brasil ref:_00Di0fiJD._5005d1ztECJ:ref

Olá, Nossa equipe está analisando o caso e vamos retornar em breve com uma posição e mais direcionamentos. Não é necessário responder este e-mail. Abraços, Equipe Harman do Brasil. *Chat s:support.harmanaudio.com/brt/chat De segunda a sábado, das 8h às 18h - exceto feriados. *Telefone 0800 571 4161 (ligação gratuita para telefone fixo) (41) 3012-6100 (custo de ligação localinterurbana) De segunda a sexta, das 8h às 18h - exceto feriados. -------------- Mensagem original -------------- ref:_00Di0fiJD._5005d1ztECJ:ref

Processo muito lento, causando prejuízo a minha pessoa. Aguardando solução... Att;

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Prezados, boa tarde. Em atenção à notificação recebida, segue resposta da fornecedora. Favor acusar recebimento. Atenciosamente, ANA CAROLINA O. DALSOTTO www.hc.adv.br PORTO ALEGRE Av. Senador Tarso Dutra, 605 conj. 304 CEP: 90690-140 Fone: (51) 3328 1286 CAXIAS DO SUL CURITIBA -------------- Mensagem encaminhada --------------- ref:_00Di0fiJD._5005d1ztECJ:ref