A referida empresa fez parceria com a influenciadora Mirella Santos.
A promoção está sendo realizada no site: https://www.happyhairoficial.com.br/
Ao adentrar no site temos a seguinte promoção: """OFERTA IMPERDÍVEL!
KIT HAPPY HAIR DE 3 POTES POR APENAS R$ 99,99""""
Mais abaixo temos a seguinte informação: """PAGUE 3 E LEVE 6 POTES, USANDO O CUPOM LINHA."""
Porém, a promoção é falsa, pois ao inserir o produto no carrinho e inserir o cupom, o valor muda para R$199,99, ou seja, VOCÊ PAGA PELO BRINDE.
Gostaria de saber da empresa, QUAL A VANTAGEM DESSA PROMOÇÃO ENGANOSA, ALÉM DE INDUZIR O CONSUMIDOR A ILUSÃO DE QUE ESTÁ GANHANDO UM BRINDE, QUANDO NA VERDADE ESTÁ PAGANDO POR ELE
Tentei contato com a empresa, e o único retorno que tive foi: """ Isso, esses são nossos valores! """, e """' Entendo, mas essas são as promoções de nosso site ?? Desculpee"""
Segundo o artigo 37 do CDC, uma propaganda é considerada enganosa quando induz o consumidor ao erro. Ou seja, quando ela traz uma informação falsa que faz com que o possível cliente tenha uma ideia errônea sobre o que está sendo ofertado.
Portanto, a empresa está COMETENDO CRIME CONTRA O CONSUMIDOR.
Desejo um posicionamento coerente da empresa sobre o ocorrido e quero fazer um pedido onde eu pague R$99,00 e DE FATO ganhe o brinde DE 3 POTES, sem precisar pagar por ele.
Ou seguirei com outras medidas, como PROCON e processo judicial.
Grata!
