FIZ MEU PEDIDO DE NÚMERO #49088 DE UM IPHONE 8 PLUS NO VALOR DE R$ 1150,00 DIA 08/11/2022 EM UM SITE DOS ESTADOS UNIDOS CHAMADO IMPORTE JA BRASIL, POSTARAM MEU PEDIDO 03/12 E NO DIA 08/12 FOI RECEBIDO NO BRASIL, MAS NO DIA 15/12 FOI PARA A FISCALIZAÇÃO ADUANEIRA E NO DIA 16/12 O APLICATIVO DE ENTREGA INFORMA QUE MEU PRODUTO FOI DEVOLVIDO AO REMETENTE ALEGANDO IMPORTAÇÃO NÃO AUTORIZADA COM O COD DE RASTREIO IX022505632BR, FICARAM DE VERIFICAR E ABRIRAM UMA RECLAMAÇÃO EM MEU NOME AOS CORREIOS PARA VERIFICAR O MOTIVO DE DEVOLUÇÃO COM O PROTOCOLO 160429853 E PEDIRAM PARA EU ACOMPANHAR.
NO DIA 03/01 TIVE A RESPOSTAA DOS CORREIOS QUE O OBJETO FOI DEVOLVIDO AO REMETENTE DEVIDO A AUSENCIA OU INCOMPLETO OU INCORRETO A DESCRIÇÃO DO CONTEÚDO E QUE O VALOR DEVE ESTAR INDICADO NO PRODUTO,.
FICARAM DE VERIFICAR E ALEGARAM QUE MEU PEDIDO ESTAVA EM PROCESO DE DEVOLUÇÃO E QUE SÓ PODIAM FAZER REMBOLSO OU O REENVIO APENAS QUANDO O PRODUTO CHEGASSEM PARA ELES, ALEGANDO ISSO ATÉ 19/02, DESDE ESTA DATA POR FAZER UMA RECLAMAÇAO E NÃO ESTAR DE ACORDO COM OS PRAZOS E DEMORA ESTÃO ME IGNORANDO E QUANDO RESOLVER FALAR DIZEM QUE ESTÃO COM MAIS DE 10MIL CLIENTES PARA RESPONDER, PEDEM PARA EXPLICAR O CASO POR TROCA DE FUNCIONÁRIO E NÃO RESPONDEM MAIS NADA ATE A DATA ATUAL 26/03/2023.
