ULTRAFARMA
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

e. s.

Para: ULTRAFARMA

28/03/2023

Em 24/03 fiz uma compra de medicamentos 736629737, paguei o boleto no mesmo dia. Em 26/03 a empresa fez o dia do desconto e os medicamentos do pedido ficaram mais baratos, aproveitei e refiz o pedido para não perder os descontos. Solicitei o cancelamento do pedido 736629737 através do formulário, sem nenhum retorno. Abri uma reclamação no Reclameaqui, sem retorno. Em 28/03 recebi um email automático dizendo que o pedido foi faturado. Empresa age de má-fé faturando o pedido mesmo com solicitação de cancelamento registrada em sistema. É caso de Procon.

Solução esperada

  • CANCELAMENTO E REEMBOLSO