Recebi um produto diferente do que comprei

Dia 15/03/2023 efetuei uma compra no site do mercado livre, de uma coifa de base em vidro. Em alguns dias uma transportadora me entregou uma caixa dizendo que seria a entrega da citada coifa. Só que já largaram a caixa meio estranha, parecendo está violada. Porém podendo ser do transporte, foi aceita. Só que ao desembalar a encomenda, para nossa surpresa veio uns papelão com uma caixa contendo uma picina infantil. Acreditem.... Daí imediatamente tirei enumeras fotos e enviei ao vendedor e posterior ao mercado livre. Com a reclamação aberta, foi gerado um código de devolução que no outro dia fiz a postagem na agência dos correios. O mercado livre mandou resposta que assim que postasse me devolveria o valor pago por mim. Questionei que já tinha enviado o produto , me respondeu que assim que o vendedor recebesse o produto, me devolveria o valor. Daí eles já sabendo que eu recebi um produto diferente, imaginava eu que não teria problemas, só que na data de hoje, o mercado livre me mandou que o vendedor informou ser um produto diferente do que ele alega ter postado, e por isso minha reclamação foi encerrada e não será devolvido nenhum valor. Lamentável acreditarem no vendedor e não no cliente que nada recebeu do produto que comprou e ainda ao devolver o errado, não terá o seu valor pago. Deixo aqui minha indignação,pois essa tal de política de devolução, valoriza a palavra do vendedor e não do cliente.