defeito no cambio TIGGO 5X

Fiz todas as revisões na concessionaria D21 Jundiai .Na primeira revisão (25/02/22) fiz a reclamação do cambio e o técnico que me atendeu disse ser normal que dependia do motorista.Na segunda revisão(11/07/22) reclamei alem do farol (que foi trocado) que o cambio estava com ruido e derrapando. O mesmo técnico disse que iria verificar. Retirei o carro e estava exatamente do mesmo jeito. Na terceira revisão (22/11/22) fiz nova reclamação e falei diretamente com o gerente Gil Fujita que disse que iria fazer a atualização do software do câmbio (ou reaprendizado) que resolveria.Quanto retirei o carro senti uma melhora, mas na semana seguinte voltou o mesmo problema, mas agora piorando a cada mes. Levei em um mecânico particular e o mesmo informou que o problema era no câmbio, o problema era grave.Apos deixar o carro novamente, informando o sac que deixei para eles acompanharem conforme instrução, o SAC ligou dia 10/03 (Bruno) novamente (com o protoco 331617) para ouvir de novo todas as minhas reclamações. Informei que Maurival (responsavel pelo controle de qualidade da concessionaria) informou que fez atualização mas que não resolveria o problema, pois depois de algum tempo voltaria e que era defeito de fabrica. Que não adiantaria trocar o cambio e que porisso o novo Tiggo (pro) ja não tinha este problema. Dito e feito, rodei 500 km e esta com o mesmo problema. Tanto que na OS 5530 consta no diagnóstico que realmente "existe trepidação de marchas, e em retomadas, porem este inconveniente se trata de ser uma característica do produto" Apos a revisão tenho o resultado nessa OS como realizado o aprendizado de embreagem, "diagnosticamos que houve uma melhora no caso, porem como se trata de algo característico do produto, o veiculo apresenta vibrações em certas ocasiões". Liguei no SAC e Bruno informou, que montadora e que a resposta é que não tem o que fazer pois é característica do produto. Continuo com o mesmo problema e carro com defeito.