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Meu produto veio QUEBRADO

PHILCO 11712-BR
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

L. L.

Para: PHILCO

31/03/2023

Olá, gostaria de relatar uma compra feita nas lojas kabum onde comprei um monitor da philco que chegou quebrado, comprei ele no mês 09/22 Foi um presente e só foi aberto no dia em dezembro de 2022 onde observei um vazamento na tela, tentei entrar em contato com a empresa kabum diversas vezes e sem SUCESSO, mandei email para a Philco e sem resposta, no site não aparece a opção para pedir a garantia apenas o número para pedir ao fornecedor ( a Philco ) gostaria de uma resposta da empresa se vai me dar a garantia. Uma troca ou um reparo da tela Obrigada!

Solução esperada

  • Troca
  • Reparo