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negativação no Serasa SP ,empréstimo cobranças indevidas

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

A. C.

Para: Crefaz

01/04/2023

De: Aline Aparecida Claudio Para: Crefaz Bebedouro · Endereço: Rua XV de novembro, 449 - Centro (Banco responsável Safra) Prezado Senhor empresa Crefaz da Cidade de Bebedouro sp Venho por meio desta carta, como CONTRATANTE desta Empresa Prestadora de Serviços de empréstimo, reclamar a cobrança indevida de emprestimos presentes em minha conta Observei em minha conta que fiz o empréstimo pela conta De Conta de luz mensal a pagar a presença de várias valores altos e juros junto com minha conta de luz de minha residência certamente não foram os originadas de minha contratações, já que tais parcelas de cobranças vêm em meu nome na força de luz tenho todas os valores que paguei e vocês cobrados por mês pois já a minha Conta de luz ja é baixa renda para mim e isso foi um absurdo são desconhecidos de todos os a cobranças indevidas ainda continua ,tenho nenhum tipo de registro e protocolo feito por vocês tanto do banco safra para resolver isso é tirar meu nome qe está sujo indevidos e devoluções do dinheiro pagos sem minha autorização. Meu nome esta no Spc e Serasa por valor cobrado de 184,00 reias de onde qero saber A cobrança contida na referida conta luz é, portanto, indevida. Solicito que seja aceito o pagamento da quantia incontroversa correspondente a R$ (184,00) (Valor que já paguei ) esse empréstimo foi feito só De 1.0000 em 2022 fevereiro vocês falaram qe seria a ser pago até dezembro de 2022,Vocês tá cobrando até 2024 cade meu contrato feito com minha assinatura pois pedi pra empresa nunca conheci eles fazem pelo banco safra e ninguém me enviou até hoje Cadê a atende ( SR.Aline )do crefaz que fez isso pra mim online? nem na empresa fui presencial,empréstimo foi feito por telefone Cadê os contratos pagos e feito por mim tem qe ter minhas assinaturas Banco safra e responsável por vocês eu já ligue la eles não me mando até hoje oqe eu fiz ,a prova Cadê de empréstimo isso é um absurdo Eu já até tirei esse contratos da luz tava vindo junto, CPFL COMPANHIA PAULISTA FORÇA - Bebedouro, SP - Portal Acontece no Endereço: R Nossa Senhora Fátima 350 - Centro Bebedouro, SP ; CEP: 14700-000 Aceito pq estava todos pagos mensalmente corretos Peço também que sejam devolvidos o valores pagos para dos serviços ,A empresa me manda o contrato feito por mim indevidos sem autorização nenhuma minha e desconheço a cobrança sem nenhuma documentação e assinatura feita por mim que seja Caso não haja resposta por parte da empresa, solucionando tal impasse em cinco dias, a contar da data de recebimento da presente, buscarei as medidas judiciais e administrativas cabíveis e necessárias para resguardo do meu direito do consumidor Sem mais Assino a presente Data:(01/04/2023) (RUA PLAUTOGUIMARÃES REIFF 1023 ) (BAIRRO:Jardim tropical 2) ___Aline Aparecida Claudio___

Solução esperada

  • Danos morais/materiais

Mensagens (3)

Crefaz

Para: A. C.

06/04/2023

Bom dia, prezados(as). Poderiam por gentileza nos informar um número de contato da reclamante? Atenciosamente,

A. C.

Para: Crefaz

06/04/2023

A Contratante trabalho na empresa de vocês E você vem me pedir o número do contato telefônico vocês tá de brincadeira comigo só pode Olha vamos resolver por meio desta situações e juros absurdo que a empresa ea negativaçao indevida já estou tomando providências

Crefaz

Para: A. C.

10/04/2023

Boa tarde, prezado(a). Para melhor atendê-lo, informamos que a Crefaz possui um canal exclusivo para casos de não reconhecimento de contratação, no qual a tratativa é feita através do e-mail: [email protected]. Esperamos tê-lo ajudado e nos mantemos à disposição. Atenciosamente,