Na data de 01/04, eu fiz a adesão da assinatura premium, pois na propaganda o valor anual seria de 25,90 por mês. Para minha surpresa foi descontado o valor de 310,80 em meu cartão. Enviei email para a empresa dia 02/04 solicitando o cancelamento do produto e devolução dos valores cobrados, mas como resposta obtive que: "A rescisão imotivada do contrato de serviços com base no direito de arrependimento previsto na legislação consumerista" não poderia ser realizada, pois "A utilização das funcionalidades disponíveis apenas para usuários do Plano Premium tipifica como imediata, integral e plena a prestação dos nossos serviços, conforme os Termos de Contratação que você aceitou no dia da compra". Informo que em nenhum local do site, é informado que o valor para pagamento seria de R$ 310,80 e sim R$ 25,90/mês. Foi veiculada uma oferta no site e foi cobrado outro valor em meu cartão.
Solicito ajuda para efetivar o cancelamento imediato do plano e estorno dos valores cobrados em Meu cartão, pois não tenho interesse em continuar utilizando o produto, ainda mais depois que fui enganado.
