Voltar

TV LG 55” quebrou o pé

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

g. r.

Para: LG ELETRONICS

09/04/2023

Ontem, 08/04/2023, ao chegar em casa, que estava vazia e totalmente fechada, me deparei com a televisão LG de 55” polegadas caída de cabeça para baixo. Ao tentar averiguar o motivo da queda, verifiquei que os 2 pés que a sustentavam em cima da estante estavam quebrados. Da forma como ela estava caída, não estava encostando os pés no chão, razão pela qual acredito que se quebraram antes, ocasionando a queda. Só pesquisar na internet encontrei alguns relatos semelhantes do mesmo produto e mesma marca. Espero que a fabricante possa solucionar o problema de forma a evitar os prejuízos advindos de claro defeito de fabricacao.

Solução esperada

  • Troca
  • Reparo

Mensagens (1)

g. r.

Para: LG ELETRONICS

26/04/2023

Boa tarde. Sigo aguardando um posicionamento da empresa.