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Atraso na Entrega

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

M. P.

Para: Toque a Campainha

12/04/2023

Em 20/02/2023, no site da TOQUE A CAMPAINHA, fiz a compra de um armário (Armário Due 02 Portas De Correr Com 01 Espelho - 1,80, Padrao - Nature), com prazo previsto para 03/04/2023 e até agora não recebi o produto. Todos os contatos feitos através do whatsapp apresentam a mesma resposta: "ainda não foi possível entregar e o prazo final sofreu alteração. de mais 15 a 20 dias. No mais recente dos contatos (11/04/2023), via whatsapp, a atendente postergou o prazo de entrega para 10 de maio de 2023. Ou seja, quase 3 meses após a compra, quando o prazo original era de 30 dias úteis. Tentei contato via SAC e SEMPRE, SEMPRE a mesma resposta: todos os operadores estão ocupados ! Vi vários posts na internet avisando que a loja está à beira da falência.

Solução esperada

  • Entrega do bem