Poupança mais limite não quer liberar o dinheiro pra resgate

Olá, minha poupança mais limite está bloqueando meu dinheiro. Já fiz a solicitação de resgate na segunda feira, o prazo de 24 horas acabou e até agora(quinta de tarde) o dinheiro está bloqueado. Já fui nos canais de atendimento e a resposta sempre é para aguardar mais 24 horas. Vcs precisam normalizar isso com urgência, senão teria que tomar medidas cabíveis na justiça.