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Quero meu dinheiro de volta

Dr. Ozônio Práticas Integrativas
ENVIADA PARA OS ESPECIALISTAS

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

M. P.

Para: Dr. Ozônio Práticas Integrativas

14/04/2023

No dia 22/12/2022 assinei um Contrato de Prestação de Serviços em Saúde no valor de R$800,00 (oitocentos reais) referente a oito sessões de ozonioterapia , no valor unitário de R$100,00 e pago na data com cartão de crédito. O valor foi pago em duas parcelas de R$400,00 (quatrocentos reais), uma na fatura de vencimento 06/01/2023 e a segunda na fatura de vencimento 06/02/2023. Foram realizadas somente 3 (três) sessões e, conforme previsto no Contrato em sua Cláusula VI – DA DESISTÊNCIA, comuniquei a desistência das 5 (cinco) sessões restantes, no valor de R$500,00 (quinhentos reais) no final de janeiro p.p. e solicitei o reembolso do respectivo valor. Embora essa situação esteja explícita no Contrato e possa, portanto, ser resolvida com base nesse documento, tentaram forçar a aceitação de um Distrato, documento nunca antes mencionado, com termos diferentes do Contrato assinado. Esse documento não foi aceito, e com isso a empresa vem procrastinando o reembolso devido. Na tentativa de solucionar sugeri a utilização de um documento – Pedido de Restituição de Valores – com base no Contrato assinado e que elaborei e apresentei à empresa no dia 17/03/2023. Chegaram a informar que aceitavam a solução, mas até agora não fizeram o reembolso, não fizeram mais nenhum contato e tampouco apresentaram qualquer justificativa para seu comportamento. Assim, SOLICITO IMEDIATO REEMBOLSO DO VALOR DEVIDO pela empresa, através de transferência bancária, conforme foi combinado com a própria empresa. Atenciosamente

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 500,00
  • Revisão de valores

Mensagens (9)

Ajuda requerida 25 abril 2023

M. P.

Para: PROTESTE

25/04/2023
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PROTESTE

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26/04/2023
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01/08/2023
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16/08/2023
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31/08/2023
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27/09/2023
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13/10/2023
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M. P.

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15/12/2023
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PROTESTE

Para: M. P.

15/12/2023
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