Quero a troca do produto que já foi para assistência 2 vezes e agora está com defeito dr novo eles

Não comprem esse notebook eles apresentam defeito toda hora eu não quero o dinheiro pois o valor é abaixo do computador que eu gastei eu quero outro inferno estou 1 ano sofrendo por isso agora o fone de ouvido que não se encaixa direito eu quero outro produto eles fazem a vida do consumidor um pesadelo