Erro na sincronização do produto com o Marketplace

Bom dia. CNPJ 28055682000159 E-mail: [email protected] Parceiro Magalu. Todos os nossos anúncios estão com a seguinte mensagem: "Erro na sincronização do produto com o Marketplace Não é possível concluir o cadastro de seus produtos. Por favor entre em contato conosco." Sempre tivemos um ótimo relacionamento no site, favor verificar o erro e correção.

Assunto: Erro na sincronização do produto com o Marketplace - CPTBR01774398-74 Franca, 27 de Abril de 2023. Reclamação: CPTBR01774398-74 MAGAZINE LUIZA S/A, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o n° 47.960.950/0001-21, com sede na cidade de Franca/SP, na Rua Arnulfo de Lima, 2385, Vila Santa Cruz, CEP:14403-471, vem, perante este respeitável órgão de defesa do consumidor, em atenção à reclamação formulada, expor o seguinte: Síntese da Reclamação: O reclamante, Luis, relata que é um parceiro Magalu, ocorre que não está conseguindo cadastrar os seus produtos para venda na plataforma. Inconformado, instaurou a presente solicitação, requerendo os devidos esclarecimentos acerca do ocorrido, bem como o reparo do problema. Esclarecimentos: Inicialmente, o Magazine Luiza informa que diante da queixa apresentada por meio do protocolo n° 75828651, acionamos a área responsável pelos nossos parceiros Marketplace, dessa maneira, foi aberto um chamado e poderá o consumidor verificar toda sua tratativa através do link que enviamos em seu e-mail [email protected] Cumpre ressaltar que o Magazine Luiza preza pela qualidade não só dos seus produtos e serviços, como também pela satisfação dos seus clientes. Por esse motivo, solicitamos desculpas ao consumidor José pelo transtorno gerado. Julgando ter prestado os devidos esclarecimentos, o Magazine Luiza se coloca à disposição desse órgão para outras informações que se fizerem necessárias. Atenciosamente, MAGAZINE LUIZA S/A. 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ Conversation ID: 6528677f-e53a-11ed-9eb2-98efc5de5858 6528677f-e53a-11ed-9eb2-98efc5de5858 6ee0b91 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- CONFIDENTIALITY NOTICE This message contains confidential information and is intended only for the use of the recipient. If you are not the intended recipient, please notify us immediately and delete this e-mail from your system. We ask you not to disclose or distribute the content of this e-mail to any other person.