Não recebi o meu produto

Informo que não recebi o produto comprado. Código de envio informado não consta na base de dados dos correios. E site da loja ignora meu pedido de esclarecimento. Outro email da loja, que diz ser de suporte, volta todos os emails. Acredito que essa loja não existe ou são estelionatários. Onde está meu produto já pago? Pedido #39990586

Empresa caloteira. Não entregou meu produto. São golpistas (Lojas gostei comprei).