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NAO EXERCEM O DIREITO DO CONSUMIDOR

SUPERMERCADOS BH
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

M. M.

Para: SUPERMERCADOS BH

19/04/2023

Na data de hoje(19/04/2023) por volta das 20:00 fui no SUPERMERCADOS BH da minha cidade (várzea da palma-minas gerais- supermercado BH da BR. No mercado identifiquei uma promoção,no caso seria um brinquedo (carrinho da mãe a Maisto) que estava com a etiqueta,segue foto explicativa,na etiqueta estava escrito brinquedo Maisto,no carrinho estava escrito Maisto,e só tinha essa etiqueta de preço,eu olhei,só tinha essa,na qual constava 9.99. Peguei 2 e fui pro caixa, chegando no caixa a operadora me informou que custava 37.00 cada. Eu disse pra ela que estava errado,ela foi lá e conferiu, realmente tava escrito 9.99,ela chamou o fiscal de loja de nome Mateus,ele tentando salvar a empresa me disse que o preço era dos pequenos,o grande não tava incluso. Eu disse pra ele que estavam todos juntos,tudo misturado e com uma placa só,mas ele foi extremamente ofensivo e disse que não,que se eu podia fazer oque eu quiser mas que não ia sair de lá com o brinquedo pelo preço que tava anunciando. Pra não gerar mais transtornos,pois estava com minha esposa grávida e meu filho, comuniquei pra ele que ia tirar uma foto da situação e ia requerer meus direitos,nessa hora ele ainda debochou. Estou me sentindo lesado pela empresa supermercado BH. Nunca mais compro nada lá.

Solução esperada

  • Danos morais/materiais