Não cumpre oferta de desconto

A livepass anunciou a venda de ingressos para o show do Ghost para o dia 21/09/2023, tendo pre venda com desconto de 50% a cartões Porto Seguro e Unimed. Os ingressos se esgotaram imediatamente, sendo esse esgotamento objeto da reclamação do meu companheiro aqui no procon (Jefferson Lucas Monsani Alves, CPF 407.810.558-06, reclamação 0198603/2023). Depois, foi anunciado um novo dia de show, cuja pre venda se iniciou hoje para cartão Porto Seguro e Unimed, com os mesmos descontos de 50%. Contudo, tentei comprar meu ingresso pelo cartão Porto Seguro e o ingresso do meu companheiro com cartão Unimed e o sistema não permitiu o desconto, de modo que a cobrança foi integral. Haviam ingressos com desconto disponíveis, mas o sistema não aplicou. Assim, é necessária a devolução de metade do valor, honrando os descontos anunciados para o publico, sob pena de caracterizar propaganda enganosa, não-cumprimento a oferta e enriquecimento início, nos termos do CDC. Eventualmente a fornecedora irá alegar erro no sistema, indisponibilidade de ingressos com desconto ou até mesmo erro do cliente, contudo a) erros no sistema são imputáveis a empresa e não ao cliente; b) quando liguei no sistema haviam ingressos disponíveis, de modo que posterior indisponibilidade não poderá afetar meu pedido; e c) não houve erro do cliente, mas, se assim for argumentado, o ônus da prova é do fornecedor, tudo conforme CDC. Por fim, cumpre destacar que para a devolução não é necessário ajustes em sistema, caso isso for argumentado pela livepass, mas apenas o pagamento do valor ao cliente. E para comprovar que há falhas na aquisição de outros ingressos, são notórias as reclamações contra a empresa, a título de exemplo, segue anexo print. A comprovação do desconto pelo cartão Porto Seguro já ocorre pela própria aquisição com o cartão e a comprovação do desconto pelo cartão Unimed se encontra na foto anexa.