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conta encerrada e nao consigo puxar meu extrato

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

J. V.

Para: CAIXA ECONÔMICA FEDERAL

24/04/2023

Tive alguns atrasos infelizmente, mais sempre depositei o valor referente aos juros do cheque especial, que por ventura esse ultimo mês estava devendo 1660,00 dae depositei um valor para cobrir o valor que estava passando do valor do cheque especial que tenho limite de 1400,00. fui puxar na conta e consta uma divida de mais de 3000,00 reais que nao sei de onde apareceu todo esse valor pois seria somente o limite do cheque especial + juros. e por fim tive a conta encerrada sem ser comunicado. aguardo retorno. Obg Agencia 3426 Conta 701-6

Solução esperada

  • Revisão de valores

Mensagens (3)

CAIXA ECONÔMICA FEDERAL

Para: J. V.

27/04/2023

E-mail classificado como PUBLICO P Jurídico e CEOUV 1 Informamos que a conta 3426-001-00000701/6 de JEFFERSON EMILIANO VIDAL foi encerrada (entrou em CRED CA/CL) no dia 04/04/2023 devido ao excesso do limite (CROT) de R$ 1.400,00 por mais de 60 dias (encerramento automático), conforme extrato anexo, em 01/02/2023 entrou com excesso e não foi coberto até o dia 04/04/2023 quando foi encerrada com dívida de R$ 1.535,09, o valor para liquidação hoje está em R$ 1.627,09. 2 Após o encerramento o cliente não consegue mais movimentar a conta. Att Laerte Atamantchuk Albuquerque Gerente de Carteira PF PA PREF MUNICIPAL DE PARAISO DO NORTE - PR Fone: (44) 3431-1301

J. V.

Para: CAIXA ECONÔMICA FEDERAL

27/04/2023

Boa noite. Foi coberto sim no dia 03/04/2023 fiz um pix de 300.00 ficando o saldo abaixo dos 1400.00. Pode olhar no extrato. Obg

J. V.

Para: CAIXA ECONÔMICA FEDERAL

27/04/2023

Boa noite. Foi coberto sim no dia 03/04/2023 fiz um pix de 300.00 ficando o saldo abaixo dos 1400.00. Pode olhar no extrato. É esse valor na conta aí conforme anexo. Obg