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Não foi possível gerar boleto. Por favor, tente novamente! [SIAPI #880-CPF/CNPJ NAO POSSUI EXTRATO

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

M. P.

Para: CAIXA ECONÔMICA FEDERAL

24/04/2023

Já tem alguns meses que não consigo emitir boleto do FIES pois aparece seguinte erro: Não foi possível gerar boleto. Por favor, tente novamente! [SIAPI #880-CPF/CNPJ NAO POSSUI EXTRATO EMITIDO] Nem o valor da mensalidade é debitado na minha conta. Fui na presencialmente a uma agência CAIXA mas nada foi resolvido. Já estou na fase de amortização e desde que entrou nessa fase, não consigo mais efetuar o pagamento. Gostaria de uma solução, não quero pagar multa e juros.

Solução esperada

  • Solução do problema e regularização dos pagamentos.

Mensagens (4)

CAIXA ECONÔMICA FEDERAL

Para: M. P.

25/04/2023

E-mail classificado como EXTERNO.CONFIDENCIAL À PROTESTE Prezados, Para que seja possível darmos continuidade ao tratamento da demanda em pauta, solicitamos que seja informado o(s) dado(s) listado(s): - CPF do consumidor. 2. Permanecemos a disposição. Atenciosamente, Ouvidoria CAIXA INFORMAÇaO CONFIDENCIAL: Esta mensagem, incluindo anexos, contém informações confidenciais. O uso, divulgação, distribuição e/ou cópia não autorizados são estritamente proibidos e sujeitos às penalidades legais cabíveis. Caso esta mensagem tenha sido encaminhada indevidamente para você ou se houver necessidade de esclarecimento adicional, favor contatar o remetente.

M. P.

Para: CAIXA ECONÔMICA FEDERAL

26/04/2023

Marcos Túlio Lopes de Pádua CPF 140.480.746-28

M. P.

Para: CAIXA ECONÔMICA FEDERAL

05/05/2023

Ainda aguardo uma solução.

CAIXA ECONÔMICA FEDERAL

Para: M. P.

08/05/2023

E-mail classificado como EXTERNO.CONFIDENCIAL Ao Jurídico Proteste Prezados, 1 Solicitamos por gentileza informar o CPF do cliente Marcos Pádua para podermos anexar e verificar a situação da demanda. Atenciosamente Ouvidoria CAIXA INFORMAÇaO CONFIDENCIAL: Esta mensagem, incluindo anexos, contém informações confidenciais. O uso, divulgação, distribuição e/ou cópia não autorizados são estritamente proibidos e sujeitos às penalidades legais cabíveis. Caso esta mensagem tenha sido encaminhada indevidamente para você ou se houver necessidade de esclarecimento adicional, favor contatar o remetente.