Está sendo cobrado em minha conta o valor de R$ 69,90 (sessenta e nove reais e noventa centavos), referente a um seguro que não contratei. Até o momento, foram 70 cobranças, totalizando R$ 4.893,00 (quatro mil oitocentos e noventa e três reais). Solicito o cancelamento dos descontos, a devolução do valor em dobro, segundo paragrafo único do artigo 42 do Código de Defesa do Consumidor, e o pagamento de R$ 25.000,00 reais a título de danos morais, totalizando a quantia de R$ 34.786,00 (trinta e quatro mil setecentos e oitenta e seis reais).
Solução esperada
Reembolso: R$ 34786,00
Danos morais/materiais
Mensagens (2)
Too Seguros
Para:
M. B.
09/05/2023
Olá Sra. Maria,
Boa tarde!
Em atenção amanifestação formalizadapor meio do Proteste ((CPTBR01777658-36), atendidapela
Ouvidoria Too Seguros por meio doprotocolo009202342400854634, informamos que:
O seguro de acidentes pessoais 'Mais Cuidado foi cancelado conforme solicitado junto a nossa central de atendimento em 28/03/2023 sob o protocolo de n° 09202342400854634.
Informamos que a adesão do seguro ocorreu em 11/2022, com um total de 5 cobranças no valor de R$ 69,90 correspondente aos meses de novembro, dezembro, janeiro, fevereiro e março.
A restituição total do valor de R$ 69,90 serácreditada na conta bancária de suatitularidade19/05/2023.
O valor corresponde a 5parcelado seguro (R$59,90 cada).
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Visite nosso site www.tooseguros.com.br
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Too Seguros - Interno
Too Seguros
Para:
M. B.
09/05/2023
Prezados, em tempo, retificamos a informação do valor que será restituído, o qual correspondente as 5 parcelas cobradas, totalizando o importe de R$349,50.
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