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Propaganda enganosa

Cash pay meio de pagamento LTDA
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

R. A.

Para: Cash pay meio de pagamento LTDA

26/04/2023

Primeiramente quero dizer: para não jogarem nessa plataforma foi é enganosa e Fraudulenta. Fiz cadastro na plataforma de jogos Royal Cassino. Cash pay meio de pagamento LTDA. CNPJ;48.689.840/0001-30. Essa plataforma oferece bônus ao fazer cadastro, ganhei com os bônus e não pude sacar, entrei em contato com o suporte e fui informada que eu teria que fazer um depósito no valor de r$ 100 fiz esse depósito e agora eu não posso sacar porque eu tenho que jogar r$ 2423.79 reais para que eu possa sacar. Entrei em contato novamente com o suporte e fui informada que peguei um bônus de esportes. As informações são em inglês eu não falo a linguagem,. Se nada for resolvido por esse meio estou disposta a abrir um processo contra vocês. Quero o meu dinheiro do PIx de volta. Segue no anexo o comprovante de pagamento

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 100,00