Empresa age de má fé em devolução de reembolso, fiz uma compra em julho de 2022 devolví o produto e até agora não obtive o reembolso, depois de várias desculpas dizendo que houve falha no sistema o mesmo deixou de responder as tentativa de contatos, vendo as denúncias em sites de reclamações, notamos que não há falha de sistema e sim de forma sistema se recusa a fazer o reembolso dos clientes, caracterizando crime de ESTERIONATO, além de ferir o código de defesa do consumidor.
Solução esperada
Reembolso: R$ 419,00
Mensagens (5)
Moda Voko
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T. H.
27/04/2023
Prezado Cliente,
Recebemos o seu e-mail. Por favor aguarde nosso retorno dentro do horário de atendimento.
Atendimento: Seg. a Sex. Tempo médio de retorno: Até 2 dias úteis.
T. H.
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Moda Voko
22/05/2023
Se passaram quase um mês, e ainda não obtive contato da empresa para resolução do problema.
Moda Voko
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T. H.
22/05/2023
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T. H.
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Moda Voko
20/06/2023
Ainda não obtive contato da empresa para resolução do meu problema... empresa aplica golpes de forma sistematica ao consumidor
Moda Voko
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T. H.
20/06/2023
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Atendimento: Seg. a Sex. Tempo médio de retorno: Até 2 dias úteis.
