Investimento CDB com liquidez diária bloqueado pelo C6 BANK

Fiz o CDB cartão de crédito de resgate diário e quando precisei resgatar parte do investimento não consigo. Já entrei em contato com o banco, ouvidoria e até hj nada. A oferta de investimento diz que o resgate é diário e só por isso fiz o investimento com intenção de deixar a parte que não iria usar como cartão até precisar resgatar para pagar contas que agora estão em atraso. Agora estou em pânico. Pois parte desse dinheiro não é meu e o dono também está precisando. Liguei hoje e sem solução, chat sem soluçã. O interessante é que para investir mais a plataforma funciona normalmente sem instabilidade alguma. Como acreditar num banco irresponsável que já faltou com a palavra e pelo que pesquisei com vários outros clientes. Estou me sentindo lesado, ofendido, pois estou sendo cobrado sendo que tenho o dinheiro para pagar mas o banco não libera. Estão recorrendo multas e juros sobre as minhas contas, mas o pior são as pessoas físicas que devo as quais tenho que ficar me justificando todos os dias. Exijo respeito e uma solução.