Não recebi pontuação de volta após cancelamento

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LATAM 11734-BR

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

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Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

F. L.

Para: LATAM

30/04/2023

Realizei o cancelamento da minha passagem aérea com antecedência e não recebi a pontuação usada para a compra de volta. Reserva: RCUBOM