RECUSA NA ABERTURA DA CONTA ITAU

Tentei abrir minha conta pelo aplicativo e quando fui finalizar ,foi indicado comparecer a um agência , fui na agência 1594. Onde realizei a abertura e recebi até o número da conta( foto em anexo) 2 dia adeptos fui informado que teria que comparecer de novo na agência porque teve um erro na abertura , mim desloquei até agência e realizei a assinatura e entrega de documentos. 3 dias depois tentei entrar no aplicativo e estava dando erro ( foto em anexo) então liguei no sac , Protocolo 937503631,onde fui informado que aponta estava aberta , faltando autorização da gerente . Quando entrei em contato com a agência ,fui informado que da negativa da conta. Onde está me causando um grande constrangimento. Sem contar que tenho nome limpo, não tenho dívidas no SCR, tenho anda declarada de 26 mil reais , sou tabelião de cartório, tenho conta alta renda no Banco do Brasil , Bradesco prime, santander select, XP INVESTIMENTOS e BANCO BRB . movimento mais de 100 mil por mês. Solicito uma ajuda da ouvidoria Itaú. Para reparar este constrangimento e ser cliente alta renda Itaú ,já que acima de 15 mil seria personalite. Obrigado !