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Gerente mau intensionado

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

A. O.

Para: LOJAS COLOMBO

02/05/2023

Olá .. foi comprado um aparelho celular para idosos no valor 329.00 e este veio com defeito... no outro dia voltamos na loja para pedir a troca.. o gerente passou que deveria ser levado a uma autorizada.. deu até o endereço em outra cidade... no terceiro dia levamos a autorizada que não existia e nunca existiu.. como ficava muito longe voltamos a loja no quarto dia e o senhor gerente disse que não poderia mais trocar o aparelho.. o gerente da loja Colombo Tramandaí agiu com muita má fé com uma pessoa de 82 anos .. por um valor irrisório para a loja valor de 329 reais .. foi uma atitude ridícula.

Solução esperada

  • Troca

Mensagens (6)

LOJAS COLOMBO

Para: A. O.

02/05/2023

Sua pergunta foi recebida. Voce deve esperar uma resposta nossa em 24 horas. Para atualizar sua pergunta com informações adicionais, clique em s:colombo.custhelp.com/app/account/questions/detail/i_id/1357059ack/AvNt1wr5Dv8S~bY7Gn0e~yL7qfMq2C75Mv9g~zj~PP_p/ --------------------------------------------------------------- Assunto --------------------------------------------------------------- Reclamação - Gerente mau intensionado - (CPTBR01782501-29) Referência da Pergunta 230502-000203 Data de Criação: 02/05/2023 12:43 p.m. Data da Última Atualização: 02/05/2023 12:43 p.m. Status: Não Resolvido [---002:000569:45666---]

LOJAS COLOMBO

Para: A. O.

02/05/2023

LOJAS COLOMBO

Para: A. O.

03/05/2023

Recentemente voce solicitou assistencia pessoal ao nosso centro de suporte on-line. Veja abaixo um resumo da sua solicitação e da nossa resposta. Se essa questão não for resolvida de modo satisfatório, voce poderá reabri-la nos próximos dias. Agradecemos por nos permitir que lhe sejamos úteis. Para acessar sua pergunta em nosso site de suporte, clique s:colombo.custhelp.com/app/account/questions/detail/i_id/1357059ack/AvNt1wr5Dv8S~d47GpUe~yL5qfMq2C75Mv9e~zj~PP_X/ --------------------------------------------------------------- Assunto --------------------------------------------------------------- Reclamação - Gerente mau intensionado - (CPTBR01782501-29) Encadeamento de Discussão --------------------------------------------------------------- Resposta Por E-mail (Katrine) (03/05/2023 05:15 p.m.) Boa tarde! Por gentileza, encaminhar nota fiscal pois não localizamos a compra informada na notificação. Ficamos no aguardo. Atenciosamente,Lojas Colombo S/A. Referência da Pergunta 230502-000203 Data de Criação: 02/05/2023 12:43 p.m. Data da Última Atualização: 03/05/2023 05:15 p.m. Status: Resolvido [---002:001026:22179---]

A. O.

Para: LOJAS COLOMBO

05/05/2023

Problema não resolvido ... Uma vergonha uma loja do tamanho da colombo fazer isto com uma pessoa de idade .. um gerente mau intensionado é o mínimo .. e vcs me mandam resposta padrão vergonha devem estar quebrando pra ROUBAR 329.00 REAIS DE UM APOSENTADO

LOJAS COLOMBO

Para: A. O.

05/05/2023

LOJAS COLOMBO

Para: A. O.

05/05/2023

Sua pergunta foi recebida. Voce deve esperar uma resposta nossa em 24 horas. Para atualizar sua pergunta com informações adicionais, clique em s:colombo.custhelp.com/app/account/questions/detail/i_id/1358046ack/AvN31wpCDv8S~f47Gt0e~yL7qfMq2C75Mv~N~zj~PP8E/ --------------------------------------------------------------- Assunto --------------------------------------------------------------- Reclamação -   Gerente mau intensionado - (CPTBR01782501-29) Referência da Pergunta 230505-000010 Data de Criação: 05/05/2023 08:23 a.m. Data da Última Atualização: 05/05/2023 08:23 a.m. Status: Não Resolvido [---002:000569:45526---]