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Paguei por um procedimento estetico ineficiente naASER&CO

LASER&CO
ENVIADA PARA OS ESPECIALISTAS

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

L. S.

Para: LASER&CO

02/05/2023

I Passei por uma avaliação no Laser Company do shopping Penha com Kauane. Estava interessada em eliminar ou suavizar bolsas abaixo dos olhos. Kauane me convenceu que eu fosse submetida ao procedimento denominado Fullface. Mostrou várias fotos de antes e depois e disse que eu notaria um rejuvenescimento já após a aplicação e o resultado de rejuvenescimento final seria em três meses. Ganhei Tb as sessões de aplicação de laser para rejuvenescimento. Realizei a aplicação do Fullface em 13 de janeiro de 2023 , por várias vezes, passei na clinica avisando que não houve nenhuma mudança positiva emmeu rosto, mas falam que deveria que esperar três meses para perceber os resultados. Passaram três meses e não percebi nenhuma mudança positiva em meu rosto, nem mesmo as bolsas sob os olhos sumiram. Tenho fotos do meu rosto tiradas antes do procedimento e durante os três meses para provar que não houve nenhum efeito positivo. Fiz uma reclamação pelo SAC da empresa e obtive a resposta que analisaram fotos tiradas na clínica e que o procedimento fez efeito. Reclamei no Reclame Aqui e tive a mesma resposta e que entrariam em contato comigo, o que não aconteceu. Conversei também via WhatsApp, enviei fotos ,mas não obtive resposta. Conversei com uma dermatologista sobre este problema e ela disse que o procedimento Fullface é TOTALMENTE desaconselhado para minha pele. Paguei um valor razoavelmente alto por um tratamento ineficaz. Como vcs irão resolver esta situação?

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 2799,92

Mensagens (2)

Ajuda requerida 18 maio 2023

L. S.

Para: PROTESTE

18/05/2023
Essa resposta é privada

PROTESTE

Para: L. S.

18/05/2023
Essa resposta é privada