No dia 02/05, meu marido solicitou uma viagem para entregar um envelope contendo chave, tag e pendrive para ser entregue na imobiliária onde presto serviço de vistoria. Porém o motorista por mais que meu marido deixou uma mensagem solicitando a entrega do pacote na recepção da determinada imobiliária o motorista não pegou a encomenda feliz, fazendo queixa sobre onde deixar. Porém tinha a mensagem era só o mesmo cancelar. Enfim, ele pegou o pacote e não encontrou a determinada imobiliária (uma falha minha que passei o endereço errado) mais era próximo coisa de 1 min. De carro o mesmo não quis conversa e cancelou a viagem antes mesmo do meu marido passar a localização correta. Iríamos pagar a por ter errado. Mais o mesmo não quiz conversa e cancelou a entrega. Porém o mesmo não devolveu o meu envelope e desde das 12:30h tento contato sem êxito com o motorista e o suporte da Uber. Só que tenho um prazo para entregar se não pagarei multa já são 22:03 h e não obtive resposta. Amanhã vou fazer um boletim de ocorrência e entrarei com processo contra a Uber. Estão agindo de má fé. Principalmente esses motorista que agem ignorante. Não estou pedindo favor estou pagando. E a Uber não dá suporte nenhum.
Solução esperada
Devolução do meu item ou entregar no local correto até às 10 h.
