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Informação falsa.

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

A. B.

Para: Creditas

08/05/2023

A minha empresa tem convênio com o creditas para empréstimo consignado em folha de pagamento e lá no site diz que tem 7.000, achei um absurdo a creditas colocar esse valor como disponível sendo que não está, se ela vai disponibilizar que seja o valor correto com base no meu perfil pois alinha a expectativa incorreta, solicitei o empréstimo e foi negado se não vai disponibilizar não coloca, isso é má fé iludindo o cliente a um valor que ele não vai ter acesso, estou extremamente insatisfeita.

Solução esperada

  • Revisão de valores

Mensagens (1)

Creditas

Para: A. B.

10/05/2023

- Não escreva abaixo desta linha - ---------------------------------------------- Atualizado por: Jussara C., 10 de mai. de 2023 14:42 BRT Olá, boa tarde! Segue resposta à demanda em questão (CPTBR01786912-75). * * * _Olá, A. B._ _Conforme conversamos por telefone hoje, 10/05/2023, posicionamos que a margem consignável é informada por sua empregadora e o pedido é passível de análise, de acordo com as políticas pré determinadas na parceria._ _No momento, por questões de política, não foi possível aprovar seu pedido._ _Orientamos que aguarde e realize nova solicitação no próximo mes._ _Abraços,_ _Time Creditas_ * * * Grata, Jussara C. Ouvidoria Creditas www.creditas.com **Classificação: Interna** _Este e-mail e quaisquer anexos transmitidos nele podem conter informação confidencial ou restrita e destina-se exclusivamente para o uso do indivíduo ou entidade a quem se dirigem. Se voce recebeu este e-mail por engano, entre em contato com o remetente e apague o material. Se voce não for o respectivo destinatário voce não deve divulgar, distribuir ou copiar este e-mail._Jussara -------------------------------- Este e-mail é um serviço de Creditas. [3Z9LR2-VYVL9]