Voltar

cobrança indevida

crafil assessoria de creditos e cobranças ltda
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

g. s.

Para: crafil assessoria de creditos e cobranças ltda

08/05/2023

Venho recebendo mensagens e ligações da Crafil cobranças onde dizem que possuo pendência financeira referente taxas de cheques devolvidos e também de folhas de cheques que não utilizei e não dei baixa no banco quando encerrei a minha conta. Encerrei minha conta em 2010!!!! Esta empresa manda mensagens informando que irão protestar, que entraram com penhora de bens, e quando ligo para saber sobre o que é a cobrança, não informam, a atendente até falou que vou receber intimação pelo oficial de justiça, que precisarei de um advogado. Pois bem, primeiramente eles dizem que compraram a dívida do Banco Central, porém o Banco Central não é um banco comercial, então tão pouco fazem negociações ou vendas de dívidas dos clientes bancários; segundo, estas taxas não existem; terceiro, no meu caso, já entrei em contato com o banco que tive conta e o mesmo informou que não existe débito em meu cpf, e que a Crafil Cobrança nunca foi prestadora de serviço e que também não fazem venda de dívidas dos teus clientes para empresas de cobrança. E a Crafil continua a me mandar mensagens, inclusive no celular do meu cunhado. Abri um reclamação no Procon e o Procon informou que a reclamação voltou pois não encontraram a empresa no endereço que consta na Receita Federal.

Solução esperada

  • Gostaria que a empresa se manifestasse, pois a dívida que estão cobrando não existe!