No dia 21/02/2023 18:50 recebi a informação via rastreio de que "Faltam informações. Sua ação é necessária", enviei todos os dados e documentos necessários porém não houve atualização até dia 23/04/2023 04:20, onde mudou o status para "Prazo de regularização encerrado" e até o presente não recebi meu pedido ou quaisquer informações sobre a entrega do mesmo. Já fazem 3 meses que fiz o pedido e o mesmo já passou do prazo de entrega, não tenho atualizações se o mesmo será entregue ou se será necessário retirar ou pagar qualquer tipo de taxa.
Solução esperada
Reembolso: R$ 465,28
Entrega de todos os itens do pedido.
Mensagens (3)
Correios
Para:
K. L.
18/05/2023
Prezados boa tarde!
Segue anexo o Ofício 40561168, respondendo ao assunto em questão.
Att,
Rose Ribeiro
SPOV-SUGEV-GERAT-COPER-RJ
[email protected]
K. L.
Para:
Correios
18/05/2023
Prezados, quando houve a solicitação dos documentos anexei os mesmos no site dos correios, faltando apenas o comprovante de endereço pois estava em processo de mudança. Tentei anexar a informação agora mas conforme consta no print anexo, o site dos Correios não permite.
Correios
Para:
K. L.
01/06/2023
Prezados boa noite!
Segue anexo o Ofício 40919488, respondendo ao assunto em questão.
Att,
Rose Ribeiro
SPOV-SUGEV-GERAT-COPER-RJ
[email protected]
