Débito aut. Carne/assemelhados sudaclub

Esta sendo debitado da minha conta corrente o valor de R$ 39,11, debitado DUAS VEZES esse valor. DE NOVO esse mesmo problema. Trata-se de uma negociação com outra instituição financeiro. Reforço que nunca coloquei débito automático em minha conta, e além do estorno, quero solicitar mais segurança a minha conta. Fato é, que necessito do estorno, pois nunca ativei débito automatico( Débito aut. carne / assemelhados