CONTA BLOQUEADA ERRO SIF0201

Tenho conta no banco mercantil onde recebo meu beneficio do INSS até momento minha conta está bloqueada não consigo sacar erro SIF0201 foi aberta comanda e fechada por falta de documento, novamente enviei toda a documentação e foto e banco informa que é 7 dias pra desbloqueio preciso do dinheiro pra comprar remédios, até agora nenhum retorno.

Bom dia, Ainda não tive retorno sobre o desbloqueio da minha conta erro SIF0201. Segue anexo documento p/ desbloqueio.

Prezados Srs.(as), O Banco Mercantil vislumbrando dar maior celeridade nos feitos e, ainda garantir sustentabilidade ambiental, envia em anexo, de forma digital, resposta reclamao formulada pelo(a) Consumidor(a), em face da presente Instituio Financeira. Solicitamos a gentileza de acusar recebimento. Desde j nos colocamos inteira disposio para demais solicitaes, requisies ou saneamento de dvidas. Atenciosamente, BANCO MERCANTIL. Gerncia de Ouvidoria