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Tv TCL parou de funcionar tela escura e com som

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

L. A.

Para: SEMP TOSHIBA

15/05/2023

Comprei a tv tcl no dia 11/01/2022 pelo intershop ( no app banco Inter ) Agora, há 1 mês aproximadamente ela apresenta o seguinte problema: A TELA FICA ESCURA MAS O SOM CONTINUA SAINDO. o engraçado é que a maioria dos problemas com a tcl 50" p615. Costuma ser esse: tela escurecendo e o som saindo. Parece um problema com os leds ou o display... Só quero assitir minha tv em paz

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 2200,00
  • Troca
  • Reparo
  • Qualquer solução que vier da empresa, só quero assitir tv.