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BOATLUX FLORIANOPOLIS NÃO ENTREGA O SERVIÇO QUE OFERECE

BOATLUX Cotas Náuticas
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

B. O.

Para: BOATLUX Cotas Náuticas

16/05/2023

Boa tarde Assim como outros cotistas da lancha L6, que fica na marina bluefox, eu estou profundamente decepcionado com os serviços prestados. É a segunda lancha que tenho com a Boatlux e estou tendo os mesmos problemas que tive na anterior (Blonde). Estamos com uma série de problemas na administração aqui em Florianópolis do nosso barco. A lancha esta a 5 meses parada, perdemos o verão. Que vergonha. Que descaso com os CLIENTES. Como: Mesmo defeitos sendo consertados várias vezes; Trocas de marinheiros sem comunicação; Mais de 12 quebras do barco em menos de 12 meses; Demora ou falta de conserto na embarcação; Troca de nome da embarcação sem aviso prévio ou autorização; Orçamentos aprovados por vocês da Boatlux sem a aprovação prévia dos cotistas; Falta de relatórios de atividades e prestação de contas; Não há informação sobre a embarcação, so somos informados de algo se perguntamos Colocam prazos para a embarcação ficar pronta e não cumprem os prazos Não se importam com os cotistas, nunca pediram desculpas por falhas O absurdo é tamanho que o cotistas definiram vender a lancha pois é impraticável permanecer com a péssima administração da Boatlux. A Boatlux não entrega o serviço que ela vende, ela não consegue administrar as embarcações, não tem barco reserva para suprir problemas. A lancha está parada a 8 MESES!!!!!!!! O representante da franquia SUMIU, NUNCA MAIS DEU NOTÍCIAS. NÃO COMPREM COTAS COM ESSA EMPRESA. PESQUISEM NOS SITES DE RECLAMAÇÕES SOBRE ELA.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 55000,00