Dinheiro da poupança bloqueado

Meu dinheiro permanece bloqueado na poupança. Já liberei há 1 semana o valor do limite do cartao de credito e o valor está bloqueado. Vcs só me mandam msg privada dizendo q estão resolvendo mas nunca mais ninguém entra em contato. Não estou acreditando q terei q acionar via justiça para ter o meu dinheiro da poupança de volta. Isso é um abuso, um desrespeito com o cliente.

Email transacional Canal da reclamação: E-mail ouvidoria Protocolo Ouvidoria: 230518106262365 Prezados, Em atendimento à manifestação recebida, encaminhamos resposta ao consumidor, com os questionamentos pertinentes, ao endereço eletrônico cadastrado em nossos sistemas, visando preservar as informações protegidas pelo sigilo bancário, bem como resguardar a intimidade e privacidade de nossos clientes. Atenciosamente, OUVIDORIA INTER Central de Atendimento: 3003 4070 (Capitais e regiões metropolitanas) 0800 940 0007 (demais localidades) SAC: 0800 940 9999 Deficiente de Fala e Audição: 0800 979 7099 Ouvidoria: 0800 940 7772