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Seguro prestamista

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

W. H.

Para: Banco Digimais

19/05/2023

Estou a 2 semana tentando solicitar o cancelamento do seguro prestamista ao qual não autorizei no contrato de financiamento do meu carro . Liguei na central e eles não resolve meu Problema informando que deveria enviar um e-mail para central de seguro . Foi feito porém sem sucesso de retorno . Quero o cancelamento e o estorno do valor cobrado .

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 1800,00

Mensagens (1)

Banco Digimais

Para: W. H.

24/05/2023

Prezado(a) Sr.(a) Naiara dos Santos Milani, Em atenção à sua manifestação publicada no site PROTESTE ID:CPTBR01795086-04, submetemos a área responsável, a qual informa que, realizou tentativas de contato por meio dos telefones de seu cadastro, sem sucesso, Diante do cenário, a área responsável encaminhou por e-mail as orientações quanto ao cancelamento, aguardando seu retorno. Vale destacar que para fins de cancelamento de seguro prestamista, o cliente deve entrar em contato através do e-mail ([email protected]). Em caso de dúvidas, solicitamos por gentileza que entre em contato por meio dos nossos canais de atendimento; SAC: 0800.646.3700 24 horas. Central de Relacionamento: 4020-3300 Outras Localidades: 0800.646.7676 Ouvidoria: 0800.646.7600 Desde já agradecemos o seu contato e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos que se fizerem necessários. Atenciosamente, Ouvidoria Banco Digimais Ouvidoria 0800-646-7600 [cid:logo1_473ea65a-ad8a-4f04-981c-1d5e5dd81879.gif] Os conteúdos existentes nessa mensagem ou arquivos anexados a esta são para uso restrito do Banco DIGIMAIS, sendo portanto o seu sigilo protegido por lei. Dessa forma, caso não seja o destinatário correto da mensagem, saiba que a leitura, divulgação, cópia ou outra qualquer forma de uso são proibidas, portanto, favor apagar as informações e notificar o remetente. Lembramos que o uso inadequado será tratado conforme as normas da empresa e a legislação em vigor. The contents of this message or files attached to it are for the restricted use of Banco DIGIMAIS, and therefore its confidentiality is protected by law. Thus, if you are not the correct recipient of the message, be aware that reading, disclosing, copying or any other form of use is prohibited, so please delete the information and notify the sender. We remind you that inappropriate use will be dealt with in accordance with the company's rules and current legislation