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Ligações abusivas de cobrança causaram minha dispensa do trabalho

Bellinati Perez
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

A. F.

Para: Bellinati Perez

20/05/2023

Muito boa tarde a todos! Tenho total ciência de que sou devedora Banco C6, contratante da Bellinati Perez Advogados e tenho plena ciência de que é direito do credor exercer o seu direito de cobrança. Entretanto, valer-se de ligações excessivas, tanto aquelas que são atendidas e desligam, como as os prepostos da empresa, é abusar do exercício deste direito, haja vista o fato de que, no meu caso, o telefone para qual estão ligando está cedido para o escritório de advocacia em que estou prestando serviço desde o ínicio deste mês de maiio, e tais ligações estão atrapalhando o bom andamento do serviço de atendimento do escritório. De acordo com a secretária, já chegaram a ligar cerca de 17 vezes me procurando e, como faço audiências, ficou fora do escritório das 08h00min às 21h00min e por vezes, nem chego a retornar. No dia de hoje, 20 de maio de 2023, recebi a ligação do dono do escritório, que foi informado pela moça que faz a faxina de que ligaram 05 [cinco] vezes para o estabelecimento. Por causa disso, fui DISPENSADA do trabalho. É cediço que não a lei não delimita o número de ligações, mas é imperioso que sejam regidas pelo BOM SENSO, algo que a empresa Reclamada, sendo um escritório de advocacia, não está acostumada a utilizar. E nem há que se falar que "o sistema faz isso", pois, há a força humana que faz a programação do aludido sistema e pode, muito bem, limitar o número de chamadas à níveis aceitáveis. Agora, eu pergunto a esta empresa: o que vou fazer? Por conta de suas inconvenientes ligações, perdi o emprego [o qual me daria meios para negociar a dívida com o contratante] e nem a Bellinati Perez Advogados e, muito menos, o C6 irão me dar um outro. Eu deveria processar a ambas as empresas, só que estou errada, posto que sou devedora. Contudo, para não chegar a este extremo, posso ainda contar com o auxílio deste Instituto para que as providências sejam tomadas. Obrigada pela atenção e na esperança que o bom senso impere e eu possa encontrar uma nova colocação profissional rapidamente.

Solução esperada

  • Pedido de desculpas, controle nas ligações e um emprego, já que me fizeram perder o que eu tinha.

Mensagens (2)

Bellinati Perez

Para: A. F.

22/05/2023

Olá, Sua solicitação é nossa prioridade e já foi encaminhada para nosso time operacional, em breve terá retorno. Ficamos a disposição !! Atenciosamente. Equipe Qualidade Bellinati Perez Advocacia Bellinati Perez Seriedade e competência

A. F.

Para: Bellinati Perez

23/05/2023

Como se não bastasse ter me feito perder o emprego, me aparece com esta resposta do robô. A prioridade da empresa é o dinheiro que o contratante paga! Deixaram o telefone antigo e agora, passaram para o particular, ligando o tempo todo!!!!!!! PERDI O EMPREGO POR CONTA DAS LIGAÇÕES ABUSIVAMENTE EXCESSIVAS DE VCS! O que vou fazer agora?