Não consigo alterar a renda

Estou a 2 meses tentando alterar minha renda que aumentou em 3x a antiga, o Santander já liberou um limite maior mas mesmo assim consta que não posso atualizar a mesma pois a alterei nos últimos 90 dias. Quando irei conseguir? Preciso dessa alteração para conseguir solicitar um novo cartão condizente com a minha renda e gastos, pretendo ficar apenas com o Santander mas como irei fazer isso se não consigo nem alterar minha renda no app? Já solicitei o cancelamento da portabilidade do meu salário para vocês por essa situação. Estarei abrindo uma reclamação na ouvidoria e indo para outro banco caso não seja solucionado até o final do mês. Vocês estão com a promoção do dia das mães para anuidade gratuita por 21 meses mas sem a renda alterada não é possível solicitar os cartões. Peço encarecidamente ajuda com essa alteração de renda, segue holerite atual nos anexos, obrigada!

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