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Empresa nega fazer o reembolso de assinatura que foi renovada automaticamente
Esta reclamação é pública
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L. L.
Para: SONY
Há cerca de um ano atrás vendi o meu console Playstation 4, e não percebi que havia deixado ligado a opção renovação automática da assinatura anual da Ps Plus. Essa semana foi descontado no meu cartão de crédito o valor de R$200,66. É um serviço que não vou utilizar já que nem tenho mais o console, e quando contatei a empresa no dia seguinte referente ao reembolso, que segundo o artigo do consumidor é meu direito, eles simplesmente negaram alegando que eu fui consciente da compra apenas por ter esquecido a renovação automática ligada.