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Erro no aplicativo, gerando taxas,juros e multa de atraso indevido
Esta reclamação é pública
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F. D.
Para: BANCO SANTANDER
Descrição da Reclamação No último acesso ao aplicativo troquei minha data de vencimento para dia 30 , e quando entro no mesmo aparece agora dia 20. Eu recebo meu salário de meu trabalho todo dia 27. Agora está atrasado a minha fatura devida a esse erro sistêmico ou do aplicativo . Desejo a por favor a verificação e correção da minha escolha ,pois com total certeza e clareza eu escolhi vencimento dia 30 de todo mês e não dia 20 . Pedido à Empresa Peço encarecidamente a essa administradora de cartão de crédito e débito a resolução amigável para não gerar taxas,juros e multa de atraso devido ao problema em questão . Desde já aguardo uma posição e obrigado! Informações Adicionais Nome Descrição Banco Emissor Santander 4 últimos números do cartão 0827 Bandeira do Cartão Visa