Produto com problema pela segunda vez

Adquiri um multiprocessador Philco, no mês de março. Fui usar pela primeira vez depois de alguns dias da compra, e o mesmo veio com o motor queimado. Foi enviado para assistência técnica e realizado a troca do motor. Ao usar pela primeira vez depois de pegar na assistência, para fazer uma simples massa de panqueca, a borracha de dentro do copo simplesmente foi corroída, soltando pedaços na massa, e não consigo mais usar o liquidificador. Como proceder? Muito insatisfeita, ter que levar na assistência toda vez após o uso? Estou há um mês tentando contato com a empresa de todas as formas, via formulário do site, whatsapp, telefone, e tudo sem sucesso. Péssimo SAC.