Tinha essa operadora no apartamento onde eu morava, fiz a venda dele em 2020 e com isso entrei em contato solicitando o desligamento e para tirarem do meu nome, neste mês recebi dois emails de cobrança dizendo que tinha um boleto em meu nome entrei em cotato para verificação pois eu havia pedido o desligamento e para tirarem do meu nome, ao questionar o atendente descobri que nao fizeram a mudança quando eu fiz a solicitação e não sabiam me informar por que nao havia sido feita a minha solicitação, o atendente respondeu que nao sabia e continuou insistindo na minha quitação do boleto, mesmo eu mostrando o numero do protocolo onde eu solciitei o desligamento e ele vendo que a empresa que havia errado, que essa cobrança não era mais minha, enquanto ele insistia para eu fazer o pagamento eu questionava o porque a empresa não tinha feito a minha solicitação, e perguntei o nome completo do atendente, após isso ele não respondeu e encerrou o atendimento sem a retirar a cobrança do meu nome.
