Não recebi o produto e fui informado que o próprio recebeu

O produto não foi entregue conforme informação prestada pela empresa Correios e até o presente momento a resposta não é coerente pois informa que quem recebeu foi o próprio e ja solicitei a empresa o comprovante de quem recebeu. Fico aguardando um posicionamento da empresa Correios.

O objeto em questão foi recolhido, fica a indignação da perda do tempo e a falta de respeito pela informação do recebimento informando que o próprio recebeu.  Att.: Roberto Machado 

Prezados, segue anexo o OFÍCIO Nº 41114316/2023 - SPOV-SUGEV-GERAT-COPER-RJ, respondendo o assunto em questão. Att, SPOV-SUGEV-GERAT-COPER-RJ